Rhône-Alpes services : site, visibilité et devis pour les TPE

Un menuisier de Lyon, une coiffeuse de Chambéry ou un paysagiste de Valence qui veut des clients sur Internet finit souvent avec une pile de prestataires : l’annuaire, l’agence web, l’hébergeur, le référenceur, l’organisme de formation. La plateforme Rhône Alpes services réunit tout ça sous un seul abonnement, avec une seule facture et un seul interlocuteur. Elle s’adresse aux artisans, indépendants, commerçants et TPE des huit départements de la région. Chez Rhône-Alpes services pour les pros, tout part d’une fiche gratuite.

Services Rhône-Alpes : une plateforme pour les pros des huit départements

Le périmètre est net : Rhône, Isère, Savoie, Haute-Savoie, Ain, Loire, Ardèche et Drôme. Pas la France entière, pas une liste nationale où un plombier d’Annemasse se retrouve à côté d’un confrère de Brest. Cette échelle régionale, je la trouve juste. Le client d’un artisan cherche à 20 km de chez lui, pas à 500.

La plateforme est éditée par Canitrainer38, une SAS dont le siège est à Vignieu, en Isère (38890). Chaque professionnel s’inscrit avec un numéro SIRET valide, et ce numéro s’affiche sur sa fiche. Les avis laissés par les clients sont relus avant d’être publiés.

Ce sont deux détails que le particulier remarque. Il sait à qui il a affaire avant même de demander un devis. Pour le pro, c’est un gage de sérieux qu’il n’a pas à prouver lui-même.

De la fiche gratuite au mini-site hébergé, sans compétence technique

Tout commence par une fiche. L’inscription est gratuite et sans carte bancaire. Le professionnel rédige lui-même sa fiche et la modifie quand il veut : métier, zone d’intervention, prestations, photos.

Dès la formule Premium, un mini-site est généré à partir de cette fiche. Vous n’avez rien à coder. L’hébergement et la maintenance sont inclus, et le site se personnalise depuis l’espace pro. À partir de Premium Plus, vous avez un site internet complet, votre propre nom de domaine et un référencement renforcé.

Ce que j’apprécie dans ce montage : la fiche et le site sont en ligne dès que l’inscription est validée. Un artisan qui a passé sa journée sur un chantier n’a pas envie d’apprendre un outil de création de site le soir. Ici, il remplit une fiche, et le site suit. Chaque abonnement couvre un site et une fiche.

Annuaire par métier et par département : être trouvé et recevoir des demandes de devis

L’annuaire se parcourt de deux façons, par catégorie de métier ou par département. Douze catégories sont ouvertes : plomberie, électricité, bâtiment et rénovation, coiffure et beauté, bien-être et massage, coaching sportif, services animaliers, jardinage et paysagisme, ménage et services à domicile, web et communication, formation, immobilier.

Le particulier qui cherche un professionnel par métier et par département tombe sur une liste courte, locale, avec le badge « SIRET vérifié » quand l’entreprise l’a renseigné. Il contacte le pro par sa fiche ou par son site. Le pro, lui, gère toutes ses réponses depuis son espace.

Le point qui compte vraiment pour une TPE : la plateforme ne prend aucune commission sur les prestations. Un chantier à 4 000 € décroché grâce à la fiche, vous le facturez en entier. Le modèle reste un abonnement fixe, quel que soit votre chiffre d’affaires du mois.

Les demandes reçues dépendent de votre activité, de votre zone et de vos avis, comme la plateforme l’écrit elle-même. Mon conseil, très concret : soignez les photos de vos réalisations et demandez un avis à chaque client satisfait. Ce sont les deux leviers que vous avez en main dès le premier jour.

SRA Academy et Nexora Business AI : former et outiller son entreprise

La plateforme ne s’arrête pas à la visibilité. SRA Academy propose des formations courtes, pensées pour les dirigeants et les artisans, à suivre à son rythme depuis l’espace pro. Sept domaines au catalogue, du commercial à la gestion en passant par le référencement. Le domaine le mieux fourni, commercial et acquisition, compte 16 formations.

Je retiens un choix pédagogique simple et malin : chaque parcours se termine par une action à mettre en place dans votre activité. On ne sort pas d’un module avec des notes, on en sort avec une tâche pour le lendemain. Les ressources de base sont ouvertes dès Premium, l’accès complet dès Premium Plus.

Nexora Business AI, la nouveauté, est une équipe de sept agents IA spécialisés : assistante personnelle, agent commercial, agent juridique, marketing et réseaux sociaux, SEO et contenu, comptabilité, RH et recrutement. Une assistante nommée Ambre sert de point d’entrée et pilote les autres depuis une seule conversation. Pour un dirigeant seul, c’est l’équivalent d’une petite équipe support toujours disponible.

Un seul abonnement dès 29,90 € HT par mois, sans engagement ni commission

La grille est lisible. Gratuit à 0 € pour la fiche et les demandes de devis. Premium à 29,90 € HT par mois avec le mini-site. Premium Plus à 49,90 € HT avec le site complet et le nom de domaine. Elite à 99 € HT, la formule mise en avant, qui regroupe Premium Plus et Nexora Business AI : 10,80 € de moins que les deux pris séparément.

Le paiement annuel revient à dix mois payés pour douze, soit deux mois offerts. La TVA de 20 % s’ajoute au paiement, réglé par carte bancaire via Stripe, et chaque paiement donne lieu à une facture. Pratique pour la comptabilité d’une TPE.

Surtout, aucun engagement. L’abonnement, au mois ou à l’année, se renouvelle tout seul et se résilie à tout moment depuis l’espace Facturation. L’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée. À mon sens, c’est le bon réflexe commercial : la plateforme garde ses clients par le service rendu, pas par un contrat.

Commerces et artisans de proximité : le cœur de cible de la plateforme régionale. Photo Abhishek Navlakha / Pexels

En ligne en quatre étapes : comment démarrer

Première étape, créer son compte : gratuit, sans carte bancaire, avec un SIRET vérifié. Deuxième étape, publier sa fiche avec son métier, sa zone, ses prestations et ses photos. Troisième étape, mettre son site en ligne, généré depuis la fiche dès Premium. Quatrième étape, recevoir les demandes des clients et y répondre depuis l’espace pro.

Mon conseil pour bien démarrer : commencez par la fiche gratuite et remplissez-la à fond, photos comprises. C’est elle qui nourrit le mini-site le jour où vous passez en Premium. Une fiche complète, c’est un site déjà presque prêt.

Pour une TPE de Rhône-Alpes qui veut être trouvée près de chez elle sans jongler entre cinq prestataires, la démarche tient en une soirée. Prenez votre numéro SIRET, trois ou quatre photos de vos derniers travaux, et lancez-vous.

Questions fréquentes